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沃爾瑪又現(xiàn)造假門危及品牌
近日重慶沃爾瑪又被曝光造假事件。經(jīng)重慶市民舉報，稱沃爾瑪超市重慶鳳天店用普通冷鮮肉假冒有“綠色食品”認(rèn)證的“綠色豬肉”銷售。重慶市工商局經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)造假事件屬實，并對沃爾瑪實施了行政處罰。據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計，沃爾瑪重慶鳳天店在短短5年時間里總共出現(xiàn)了20次造假事件，沃爾瑪品牌信譽(yù)度堪憂。
沃爾瑪是全球知名的零售商，世界500強(qiáng)企業(yè)。相信沃爾瑪今天的成就是它一直堅持誠信和價廉物美的理念，經(jīng)過日積月累才把沃爾瑪?shù)钠放贫哑銎饋淼模譅柆斨貞c鳳天店的做法完全與沃爾瑪企業(yè)的文化精神相違背。沃爾瑪雖然就造假事件馬上做出了回應(yīng)，并表示對消費者的歉意，即使認(rèn)錯態(tài)度很好，但是只認(rèn)錯而不改錯的行為，最多能騙過消費兩次，超過兩次以上就會在消費心里留下極其惡劣的形象，花費那么長的時間和付出那么多的汗水建立的良好形象就會急速縮水，對于任何一個企業(yè)來說都是無法接受的。
沃爾瑪業(yè)務(wù)遍布全球，但是它對全球各個地方的品牌維護(hù)側(cè)重點不能達(dá)到平衡，導(dǎo)致了有些時常出現(xiàn)造假等毀壞信譽(yù)的事件發(fā)生。品牌的維護(hù)不僅僅是做做廣告或者市場推廣活動，對潛在的品牌威脅因素也要及時的處理，比如產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是不是跟總公司的要求一致，產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到品牌形象，稍有疏忽就會造成致命的傷害，深圳商標(biāo)設(shè)計公司。對于戰(zhàn)線分部很廣的沃爾瑪對品牌的維護(hù)需要更嚴(yán)格和更加統(tǒng)一的經(jīng)營方針，任何一家分店的行為都是代表著整個沃爾瑪?shù)男蜗螅挥懈訃?yán)格和統(tǒng)一才能保證品牌的信譽(yù)度不被傷害。
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